Centralist

Voor onze locatie Oss, zijn we op zoek naar een Centralist die ons team komt versterken.

Wat je zult doen

Optimaal uitvoeren van de door de klant verlangde dienstverlening op contractbasis. Tijdig en adequaat reageren op calamiteiten overeenkomstig de gegeven instructie.

Goede “eerste indruk” EuroPAC Alarmcentrale V.O.F. door correcte en klantvriendelijke benadering. Tijdig en correct overdragen van werkzaamheden/informatie bij wisseling van diensten. Het correct opvolgen van alle werkinstructies en procedures, welke door de leidinggevenden worden verstrekt ten aanzien van het in acht nemen van de voorschriften Wet op de Particuliere Beveiligingsorganisaties en Recherchebureaus.

Correct gebruik/bediening van de ter beschikking staande apparatuur.

Behandelen en afhandelen van alle inkomende telefoongesprekken met inbegrip van de behandeling van de zogenaamde “alarmcentraleservice” voor cliëntèle. Behandelen en afhandelen van alle (alarm)meldingen overeenkomstig gegeven procedures en instructies.

Verrichten van diverse administratieve handelingen zoals registreren/rapporteren van technische storingen, invullen van mutatieformulieren, noteren van boodschappen en notities.

Daarnaast zullen de centralisten gedurende de werkzaamheden kleine huishoudelijke taken uit te voeren.

Centralisten dienen hun werkzaamheden uit te voeren op basis van een volcontinurooster, waarin wisselingen van tijden van toepassing zijn. Werkzaamheden worden uitgevoerd in een ochtend-, middag-, nacht- en weekenddienst. In voorkomende gevallen kan een dagdienst tussen 08.00 uur en 18.00 uur worden opgenomen in het dienstrooster.

Waar we naar op zoek zijn

Middelbaar schoolopleidingsniveau. (MBO-niveau)

In bezit van Basisdiploma Beveiliging of diploma Algemeen Beveiligingsmedewerker of studerende voor het diploma Algemeen Beveiligingsmedewerker

In het bezit van een diploma BOCA (Basis Opleiding Centralist Alarmcentrale) of studerende hiervoor

Stressbestendig.

Flexibel met betrekking tot inzet in een volcontinu- werkomgeving

Goede schriftelijke en mondelinge uitdrukkingsvaardigheid

Het beheersen  van algemeen beschaafd Nederlands in woord en geschrift

Redelijke kennis van de Engelse taal

Kunnen functioneren in een geautomatiseerde werkomgeving

Justitieel van onbesproken gedrag zijn (screening maakt deel uit van de functie)

Wat we bieden

Johnson Controls biedt je een uitdagende werkomgeving waarin je de kans krijgt om je talent volledig te kunnen ontplooien. We bieden daarnaast een aantrekkelijk markt conform salarispakket aan. Ook bezorgen we je uiteraard de nodige opleidingen en trainingen om je functie optimaal uit te kunnen voeren.

Interesse?

Reageer en wij zullen je sollicitatie op zeer korte termijn in behandeling nemen. Je kan je sollicitatie online via onze website indienen (bij voorkeur) of per e-mail richten aan Zuzana Wijnands (Talent Acquisition BeNeLux) via careersbenelux@jci.com