Supervisor de Serviços I

Como Supervisor de Serviços da Johnson Controls você será responsável por garantir que os contratos de serviços sejam cumpridos dentro dos prazos e conforme os rendimentos e margens previstos; realizar as negociações de renovação contratual, bem como supervisionar/orientar equipe e processos sob sua responsabilidade, de forma a assegurar a melhoria contínua e satisfação do cliente.

Quais serão suas principais atribuições?

• Acompanhar os contratos em vigência, mantendo relacionamento com clientes e controlando financeiramente os projetos sob sua responsabilidade.

• Garantir que todos os projetos sejam entregues dentro do prazo, conforme previsão de margem e faturamento, nos padrões de qualidade estabelecidos pela JCI BE e de acordo com as expectativas dos clientes, garantindo sua satisfação.

• Controlar o fechamento dos projetos de forma que não haja projetos em slippage (por mais de 90 dias sem movimento) e que os motivos estejam mapeados.

• Realizar as negociações de renovação contratual, sob sua responsabilidade, assegurando que os contratos possam ser renovados, conforme os índices de reajuste estabelecidos pela JCI BE.

• Manter o controle das horas extras executadas pela equipe subordinada para não ultrapassarem os limites estabelecidos pela JCI BE e legislação trabalhista.

• Orientar a equipe na identificação de novas oportunidades dentro das instalações do cliente, auxiliando no levantamento técnico, registro de oportunidades, elaboração e negociação de propostas comerciais junto aos Executivos de Vendas.

• Identificar novas oportunidades comerciais e elaborar as propostas pertinentes, conforme os limites de sua alçada.

• Garantir a entrega de todos os relatórios (diários e mensais e/ou relatórios de obras).

• Controlar o lançamento de horas e absorção dos colaboradores sob sua responsabilidade.

• Garantir que a equipe atenda todos os requisitos de segurança da JCI BE e legislação vigente.

• Garantir que todos os recursos materiais necessários estejam disponíveis para a equipe (ferramentas, aparelhos celulares, veículos, uniformes etc.), de acordo os padrões da JCI BE.

• Manter-se devidamente atualizado com relação ao seu campo de atuação, envolvendo novas tecnologias, processos, legislação em vigor e melhores práticas de mercado.

• Elaborar relatórios da área e realizar os controles pertinentes.

• Coordenar a equipe sob sua responsabilidade, selecionando, treinando, desenvolvendo, avaliando o desempenho e estimulando o nível de motivação dos colaboradores.

• Zelar pela ordem e conservação das ferramentas, equipamentos e materiais sob sua responsabilidade.

• Cumprir e disseminar os procedimentos, código de ética e políticas internas existentes na empresa.

• Executar outras atribuições correlatas, de acordo com a necessidade da área.

O que estamos buscando?

• Técnico em Eletrotécnica, Refrigeração Industrial ou correlatos concluído ou superior em Engenharia Mecânica, Elétrica ou correlatas concluído.

• Experiência técnica na área de refrigeração industrial.

• Experiência com liderança de pessoas e administração de contratos.

• Conhecimento em MS Office.

• Bom nível de comunicação, liderança e capacidade de negociação.

Salário e Benefícios:

• Salário fixo;

• Vale-Transporte;

• Vale-Refeição (Sodexo);

• Plano de Saúde (Sul-America);

• Plano Odontológico (Sul-America);

• Seguro de Vida (MetLife);

• Desconto em Farmácias;

• Benefícios de final de ano;

• Reconhecimento (bônus) por tempo de casa;

• Auxílio Creche;

• Day-Off;

• Empréstimo consignado;

• Treinamento contínuo;

• Clima laboral colaborativo e desafiador.

Local de Trabalho:

· Goiana, PE.

Horário de trabalho:

Segunda à sexta, 08h às 17h.