Supervisor de Servicio Hvac - Santiago

DESCRIPCIÓN DE LA COMPAÑÍA:

En Johnson Controls, transformamos los entornos donde las personas viven, trabajan, aprenden y juegan. Desde la optimización del rendimiento de los edificios hasta la mejora de la seguridad y el aumento de la comodidad, impulsamos los resultados que son más importantes. Dedicados a proteger el medio ambiente, cumplimos nuestra promesa en sectores como la atención de salud, la educación, los centros de datos y la manufactura. Gracias a un equipo mundial de 100.000 expertos en más de 150 países y más de 130 años de innovación, somos la fuerza detrás de la misión de nuestros clientes.

DESCRIPCIÓN / RESPONSABILIDADES:

Nos encontramos en la búsqueda de Supervisor de Servicio HVAC para importantes proyectos del área de servicio.

Función principal: Como supervisor de servicio de la línea de HVAC, su responsabilidad principal será garantizar que la ejecución de los servicios se realice de acuerdo con los estándares establecidos por Johnson Controls. Tendra a su cargo un equipo de técnicos que llevarán a cabo los servicios tanto en Chile como en otros países. Reportará directamente al líder de servicio y serás responsable de asegurar el cumplimiento de la facturación mensual, así como de supervisar las obligaciones técnicas y administrativas de sus técnicos. Además, será su tarea velar y gestionar los indicadores clave de desempeño (KPI) de productividad de su equipo de técnicos. También será responsable de administrar los informes técnicos de los clientes, ya sean servicios spot o contratos. Tendrá gestión directa con el planificador de servicios para cumplir con lo planificado y a su vez definir la asignación de personal, según del servicio a realizar Prestará apoyo técnico tanto a clientes internos como externos.

Funciones específicas:

• Asegurar que cumplan durante la ejecución con las normas de seguridad y regulaciones legales vigentes, y con las políticas de EHS informar cualquier accidente que se produzca de forma inmediata.

• Conducir un liderazgo basado en la visión y misión de Johnson Controls.

• Mantener canales de comunicación fluidos con su jefe directo.

• Liderar y/o participar en otras tareas que le puedan ser asignadas.

• Liderar a los Técnicos a su cargo (responsabilidad funcional) en la ejecución en forma estándar y con calidad de los trabajos encomendados, incluyendo aspectos administrativos como permisos de ingreso, reportes técnicos, etc.

• Solucionar problemas puntuales que surjan en la ejecución de los trabajos, evitando en lo posible una demora en la ejecución y aliviando al coordinador cuando la solución está a su alcance.

• Mantener contacto cercano con representante del cliente en el sitio de los trabajos, buscando eliminar dudas y malos entendidos desde un comienzo.

• Evaluar periódicamente a los Técnicos a su cargo en su rendimiento y cumplimiento de las políticas, estándares y productividad bajo los KPI establecidos en el proyecto Field Operation

• Entrega de información adicional, con la finalidad de generar nuevas cotizaciones.

• Mantener canales de comunicación fluidos autorizados por la compañía

• Entrega de recursos, materiales o insumos para mantenciones, artículos de seguridad, etc, es decir todo lo requerido por los técnicos para llevar a cabo los trabajos planificados.

• Controlar la mantención del orden, higiene y seguridad en el lugar de trabajo.

Requisitos excluyentes

• Técnico en Refrigeración y/o climatización industrial (Instituto, Universidad o Liceo), Ingeniero en Climatización, Técnico Electromecánico

• Al menos entre 3 a 5 años de experiencia laboral

• Dominio de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)

• Capacidad para redactar informes ejecutivos de forma clara y precisa.

• Residencia en Santiago.

• Licencia de conducir Clase B.

¿Estás interesad@ en incorporarte a un área estratégica de la Compañía donde la innovación y permanente desafío sea un motor permanente de desarrollo profesional y personal? Entonces eres la persona correcta para cubrir esta importante posición.

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